Käuflich erworbene Gutscheine – für Sie selbst oder zur Weitergabe an andere Personen – werden mit einem Gültigkeitsdatum ausgestellt. Der Gültigkeitszeitraum beträgt in der Regel 12 Monate. Sollte etwas Unvorgesehenes passieren, treten Sie bitte mit mir in Kontakt. Ich bin gerne bereit, den Geschenkgutschein entsprechend zu verlängern. Ein Anspruch auf Verlängerung besteht jedoch nicht.
AGB’S
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von «hautnah – Kosmetik für Sie und Ihn» auf einen Blick.
Inhalt und Geltung
«hautnah – Kosmetik für Sie und Ihn» stellt Ihnen Dienstleistungen und Produkte auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) zur Verfügung. Wenn Sie nicht an diese AGB gebunden sein möchten, sind Sie zur Inanspruchnahme unseres Services nicht berechtigt.Die Etikette und das Impressum sind integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Angebot, Leistungsumfang und Terminvereinbarungen
Die angegebenen Preise sind netto, inklusive MWST.
Bei Terminabsagen und -verschiebungen gellten folgende Bedingungen:
Sollten Sie den Termin aus gewichtigen Gründen mehr als 48 Stunden vor Behandlungsbeginn absagen, verhalte ich mich kulant und stelle Ihnen den für mich entstehenden Mehraufwand nicht in Rechnung.
Bei Absagen innerhalb von weniger als 24 Stunden oder bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin verrechne ich die reservierte Behandlungszeit mit einem Stundenansatz von Fr. 100.– (bei einer 90-minütigen Behandlung wären dies beispielsweise Fr. 150.–).
Bei Absagen zwischen 24 und 48 Stunden vor Behandlungsbeginn verrechne ich die reservierte Behandlungszeit mit einem Stundenansatz von Fr. 50.– (bei einer 90-minütigen Behandlung wären dies beispielsweise Fr. 75.–).
Der Sonntag wird nicht als Vorlaufzeit bei Terminabsagen gezählt.
Sollten Sie Ihren Termin aufgrund von Krankheit (z. B. Grippe, Magen-Darm-Erkrankungen, Krankenhausaufenthalt) oder bei Todesfällen in der Familie oder im engsten Freundeskreis absagen müssen, berechne ich Ihnen die entstandenen Unkosten nicht. Nicht dazu gehören kurzfristige Geschäftstermine (z. B. Geschäftsreisen, Überstunden, Sitzungen), leichte Erkältungen sowie planbare Termine wie Physiotherapie, Coiffeur, Kurzurlaub, Treffen mit Freunden oder nicht dringliche Arztbesuche.
Terminabsagen können persönlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
Lieferungen und Eigentumsvorbehalt
Lieferungen erfolgen – sofern nichts speziell vermerkt ist – mit zusätzlichem Porto. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von «hautnah – Kosmetik für Sie und Ihn».
Preise und Zahlungsbedingungen
Die Produkte und Dienstleistungen können mittels Rechung, Vorauskasse, EC-Karte oder bar bezahlt werden. Skontoabzüge werden nicht gewährt. Kreditkartenzahlungen werden nur in Ausnahmefällen akzeptiert.
Die Beträge sind bis spätestens 30 Tage nach dem Erhalte der Produkte oder der Dienstleistungen zu begleichen. Falls die Beträge nach 30 Tagen nicht überwiesen sind, behält sich «hautnah – Kosmetik für Sie und Ihn» vor zusätzliche Mahngebühren zu verrechnen.
Gutscheine
Reklamationen und Rückgaberecht
Bitte melden Sie mir Beanstandungen spätestens 8 Tage nach der Behandlung, den Dienstleistungen oder dem Bezug der Produkte schriftlich.
Produkte und Gutscheine werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Ausnahmen bei Produkten können aus Kulanz gewährt werden, wenn eine eindeutige und nachweisbare Unverträglichkeit vorliegt.
Bei Rücksendungen muss sich die Ware in einwandfreiem und versiegeltem Zustand befinden. Falsch bestellte Ware nehme ich aus hygienischen Gründen weder zurück noch tausche sie um.
Diskretion
Personenbezogene Daten werden von «hautnah – Kosmetik für Sie und Ihn» ausschliesslich im Rahmen und zum Zwecke der Erbringung der Dienstleistungen und für den Verkauf der Produkte erhoben und verarbeitet. Die Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern nicht Ihre explizite Zustimmung hierfür vorliegt.
Gerichtsstand, anwendbares Recht
Als Gerichtsstand gilt der Sitz von «hautnah – Kosmetik für Sie und Ihn». Die Rechtsbeziehungen unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht.